Présente dans 25 pays et plus de 1 200 points de vente, Relay accompagne chaque jour 5 millions de voyageurs dans gares, métros et aéroports. Déjà incontournable, la marque voulait affirmer son leadership et devenir plus qu’une bannière : un phare dans l’univers du voyage.

Pour cela, nous l’avons dotée d’une nouvelle mission : être la marque empathique, capable de devancer les besoins et désirs de ses publics, incarnée dans une signature “What moves you”.
Restait un défi : comment donner corps à cette stratégie dans le bruit des grands flux ? Comment imposer une présence forte, cohérente et reconnaissable partout dans le monde, tout en gardant la souplesse nécessaire pour s’ancrer dans chaque lieu ?